¿Cómo gestionar la suscripción?

Puedes gestionar tu suscripción y la información de tu cuenta directamente desde la plataforma de Redraw.

Para acceder a esta área, inicia sesión en la plataforma, haz clic en el ícono de la esquina superior derecha y selecciona Mi Perfil.

Dentro de Mi Perfil, encontrarás las siguientes pestañas:

• Perfil
• Datos personales
• Plan y facturación
• Mis Redraw Coins

¿Qué encuentro en la pestaña Perfil?

En la pestaña Perfil, puedes visualizar la información general de tu cuenta, como:

• tu nombre
• tu correo electrónico
• tu plan actual
• bonos disponibles

¿Qué encuentro en la pestaña Datos personales?

En la pestaña Datos personales, puedes editar y gestionar información de tu cuenta, como:

• información personal y de contacto
• datos profesionales
• cambio de contraseña
• eliminación de la cuenta

¿Qué encuentro en la pestaña Plan y facturación?

En la pestaña Plan y facturación, puedes gestionar tu suscripción.

En esta área, es posible:

• visualizar tu plan actual
• cambiar la tarjeta de pago
• cambiar de plan, eligiendo entre planes mensuales y anuales
• visualizar los recibos de tus facturas
• cancelar la suscripción

Para acceder a estas opciones, solo tienes que hacer clic en “Tu Plan”.

¿Qué encuentro en la pestaña Mis Redraw Coins?

En la pestaña Mis Redraw Coins, puedes consultar el extracto de las transacciones de tu cuenta, incluidas las entradas y salidas de coins.

Además de acceder a esta información desde Mi Perfil, también puedes ver el extracto haciendo clic en el ícono de coins y luego en Extracto de coins.

Necesito ayuda para hacer cambios

Si tienes cualquier dificultad para gestionar tu suscripción o actualizar alguna información de la cuenta, nuestro equipo de Soporte puede ayudarte.

Actualizado el: 15/04/2026