Como funcionam os planos?

Atualmente, o Redraw oferece três opções de planos, disponíveis nas modalidades mensal e anual:

• Básico
• Expert
• Empresarial

Todos os planos incluem as principais funcionalidades da plataforma, mas variam na quantidade de coins disponíveis por mês e em alguns recursos adicionais.

Qual a diferença entre os planos?

A principal diferença entre os planos está na quantidade de coins mensais incluídos em cada opção:

• Básico: 600 coins por mês
• Expert: 2.000 coins por mês
• Empresarial: 7.000 coins por mês

Quais recursos mudam de um plano para outro?

Além da quantidade de coins, alguns recursos variam conforme o plano.

Resolução disponível

• Básico: até 4K
• Expert e Empresarial: até 8K

Recursos não disponíveis no plano Básico

No plano Básico, alguns recursos mais avançados não estão disponíveis, como:

• Aumentar Resolução 8K
• Objeto 3D: Texto e Multiângulo
• Vídeo: Veo Standard

Benefícios do plano Empresarial

O plano Empresarial também inclui:

• fila de renderização prioritária
• acesso antecipado às funções beta
• uso simultâneo da conta por até 15 acessos ao mesmo tempo

Nesse caso, os 15 acessos simultâneos significam que até 15 pessoas podem utilizar a conta ao mesmo tempo com o mesmo e-mail e senha. Isso não significa a criação de 15 usuários diferentes dentro do plano.

Como funciona a forma de pagamento dos planos?

O Redraw oferece planos nas modalidades mensal e anual.

• No plano mensal, a cobrança é feita todo mês
• No plano anual, a cobrança é feita integralmente à vista

No momento, não é possível parcelar os planos anuais.

Os pagamentos, tanto dos planos mensais quanto dos anuais, estão sujeitos à incidência de IOF.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Atualmente, o pagamento da assinatura pode ser feito somente por cartão de crédito.

Devido ao modelo de negócios que o Redraw segue, as plataformas de pagamento utilizadas não disponibilizam as opções de débito, Pix ou boleto no momento.

Posso fazer upgrade ou downgrade do meu plano?

Sim. Você pode alterar seu plano a qualquer momento, tanto na modalidade mensal quanto na anual.

Como funciona o upgrade?

O upgrade pode ser feito a qualquer momento.

Ao fazer o upgrade, você paga apenas a diferença de valor entre o plano atual e o novo plano contratado. Após a confirmação, os novos benefícios são liberados imediatamente na sua conta.

Como funciona o downgrade?

O downgrade também pode ser solicitado a qualquer momento, mas ele não é aplicado imediatamente.

Nesse caso, a alteração passa a valer somente na próxima renovação da assinatura, seja ela mensal ou anual. Até lá, sua conta permanece com os benefícios do plano atual.

Quando chegar a próxima cobrança, o valor cobrado será o do novo plano escolhido, e os benefícios da conta serão ajustados de acordo com essa alteração.

Qual plano escolher?

De forma geral:

• o Básico atende bem às necessidades principais
• o Expert oferece mais volume e recursos avançados
• o Empresarial é indicado para usos mais intensos e para equipes que precisam de mais capacidade e benefícios extras

Se precisar, o Suporte também pode ajudar a identificar qual plano faz mais sentido para o seu tipo de uso.

Como funcionam os coins?

Os coins são os créditos utilizados para gerar imagens e usar os recursos da plataforma.

A quantidade de coins disponível depende do plano contratado.

Quantos coins recebo em cada plano?

Cada plano oferece uma quantidade específica de coins por mês:

• Básico: 600 coins por mês
• Expert: 2.000 coins por mês
• Empresarial: 7.000 coins por mês

Como funciona a renovação dos coins?

Independentemente de o plano ser mensal ou anual, os coins são renovados mensalmente, sempre a cada 30 dias, com base na data da assinatura.

Ou seja, se a contratação foi feita em uma determinada data, a renovação dos coins acontecerá novamente no mesmo período do mês seguinte.

Os coins acumulam?

Não. No Redraw, os coins não são acumulativos.

Isso significa que, a cada renovação, seu saldo é resetado para a quantidade de coins do plano contratado, sem somar com o saldo que não foi utilizado no mês anterior.

Em outras palavras: se você não usar todos os coins dentro do período vigente, o saldo restante não será transferido para o próximo ciclo.

O que posso fazer se meus coins acabarem antes da renovação? Posso comprar coins adicionais?

No momento, não é possível comprar coins avulsos ou adicionais separadamente.

Atualmente, o Redraw funciona por meio de planos de assinatura, vinculados ao período de vigência do plano, e não pela compra individual de coins.

Se precisar de mais coins antes da próxima renovação, você pode avaliar duas alternativas:

• fazer upgrade para um plano com maior quantidade de coins
• em alguns casos, no plano mensal, solicitar a antecipação da renovação pelo suporte

Onde posso consultar meus coins?

No extrato de coins, você pode acompanhar todas as movimentações da conta, incluindo:

• entradas de coins por renovação
• saídas de coins por uso na plataforma

Como funciona a renovação?

A renovação da assinatura e dos coins depende da modalidade do plano contratado, mas em ambos os casos os coins são renovados mensalmente.

Como funciona a renovação dos coins?

Independentemente de o plano ser mensal ou anual, os coins são renovados a cada 30 dias, com base na data da assinatura.

Ou seja, se a contratação foi feita em uma determinada data, a renovação dos coins acontecerá novamente no mesmo período do mês seguinte.

Como funciona a renovação no plano mensal?

No plano mensal, a renovação acontece conforme a renovação da assinatura, desde que o pagamento da mensalidade seja confirmado.

Como funciona a renovação no plano anual?

No plano anual, o pagamento é feito integralmente à vista.

Mesmo assim, os coins não são liberados de uma só vez. Eles são disponibilizados mensalmente, a cada 30 dias, ao longo da vigência da assinatura.

O que significa antecipar a renovação?

A antecipação da renovação permite que seu ciclo mensal seja reiniciado antes da data original de vencimento.

Na prática, isso significa que a cobrança é realizada antes da data prevista, os coins são renovados naquele momento e a sua nova data de renovação passa a ser essa nova da

A antecipação da renovação deve ser solicitada diretamente ao suporte.

Onde posso consultar meu plano e a renovação?

Essas informações podem ser consultadas diretamente na plataforma, em Meu Perfil → Plano e faturamento.

Nessa área, você pode visualizar:

• seu plano atual
• a data de renovação
• a próxima cobrança

Onde posso consultar meus coins?

No extrato de coins, você pode acompanhar todas as movimentações da conta, incluindo:

• entradas de coins por renovação
• saídas de coins por uso na plataforma

Atualizado em: 13/04/2026