Cómo Funciona la Renovación Anticipada
¿Qué es la renovación anticipada?
La renovación anticipada es una función que te permite reiniciar tu ciclo mensual de coins antes de la fecha original de renovación, sin necesidad de contactar al soporte, directamente desde la plataforma.
Con ella, puedes renovar tu saldo de coins de inmediato cuando notes que se agotó antes de lo previsto y necesitas seguir generando renders sin interrupciones. Así, puedes resolverlo tú mismo en pocos clics, en el momento en que lo necesites.
¿Para quién está disponible esta función?
La renovación anticipada está disponible para usuarios que cumplan las siguientes condiciones:
- Tener un plan mensual activo (Basic, Expert o Business)
- Tener la cuenta vinculada a Stripe, la plataforma de pago actual de Redraw
¿Cómo realizo una renovación anticipada?
- Accede al menú de tu perfil haciendo clic en el ícono en la esquina superior derecha de la plataforma.
- Haz clic en "Mi perfil".
- En el menú lateral, selecciona "Plan y facturación".
- Dentro del card de tu plan actual, haz clic en el botón "Anticipar renovación".
- Lee la información del modal de confirmación y, si estás de acuerdo, haz clic en "Confirmar anticipación".
¿Qué ocurre cuando confirmo la renovación anticipada?
Al confirmar:
- El cobro se procesa de inmediato a través de Stripe, utilizando el método de pago ya registrado en tu cuenta
- Los coins se renuevan en el acto, con el saldo completo de tu plan
- El ciclo de facturación se reinicia a partir de la fecha de la anticipación es decir, la próxima renovación ocurrirá 30 días después
¿Puedo cancelar o deshacer la renovación anticipada?
No. La renovación anticipada es una acción inmediata e irrevocable. En cuanto haces clic en confirmar, el cobro se procesa y el ciclo comienza de nuevo. Por eso, revisa bien los detalles antes de confirmar.
¿Qué es la sugerencia de cambio de plan?
Al solicitar la renovación anticipada, la plataforma puede mostrar una sugerencia de upgrade. Esto sucede cuando tu historial de consumo indica que utilizas de forma consistente más coins de los que incluye tu plan actual.
La sugerencia siempre es para el plan inmediatamente superior:
- Basic → Expert
- Expert → Business
Esto ocurre porque, al identificar que tu consumo es consistentemente mayor a lo que ofrece tu plan actual, Redraw sugiere el upgrade en el momento en que más lo necesitas, de forma contextual y natural. La decisión siempre es tuya: puedes ignorar la sugerencia y simplemente anticipar la renovación de tu plan actual.
Preguntas frecuentes
¿Puedo anticipar la renovación más de una vez?
Sí. Con cada renovación anticipada, tu ciclo se reinicia a partir de esa fecha.
Soy suscriptor anual. ¿Tengo acceso a esta función?
No. La renovación anticipada está disponible únicamente para suscriptores de planes mensuales. Los suscriptores anuales no verán esta opción en la plataforma.
Mi cuenta está en Hotmart. ¿Qué hago?
Contacta al soporte de Redraw por chat o WhatsApp. Nuestro equipo te ayudará a realizar la renovación anticipada de forma manual.
¿El cobro se realizará con el método de pago que ya tengo registrado?
Sí. Stripe procesa el cobro automáticamente utilizando el método de pago registrado en tu cuenta.
Actualizado el: 19/06/2026