Como antecipar a renovação dos seus Coins no Redraw
O que é a antecipação de renovação?
A antecipação de renovação é um recurso que permite reiniciar o seu ciclo mensal de coins antes da data original de vencimento, sem precisar acionar o suporte, direto pela plataforma.
Com ele, você pode renovar seus coins imediatamente ao perceber que o saldo acabou antes do previsto e precisa continuar gerando renders sem interrupção. Dessa forma, você mesmo resolve isso em poucos cliques, no momento em que precisar.
Para quem essa funcionalidade está disponível?
A antecipação de renovação está disponível para usuários que atendem às seguintes condições:
- Possuem um plano mensal ativo (Basic, Expert ou Business)
- Têm a conta vinculada à Stripe, a plataforma de pagamento atual do Redraw
Como antecipar minha renovação?
- Acesse o menu do seu perfil, clicando no ícone no canto superior direito da plataforma.
- Clique em "Meu perfil".
- No menu lateral, selecione "Minha Assinatura".
- Dentro do card do seu plano atual, clique no botão "Antecipar renovação".
- Leia as informações do modal de confirmação e, se estiver de acordo, clique em "Confirmar antecipação".
O que acontece quando eu confirmo a antecipação?
Ao confirmar a antecipação:
- A cobrança é processada imediatamente pela Stripe, utilizando a forma de pagamento já cadastrada na sua conta
- Os coins são renovados na hora, com o saldo completo do seu plano
- O ciclo de faturamento é redefinido a partir da data da antecipação, ou seja, a próxima renovação ocorrerá 30 dias depois
Posso cancelar ou desfazer a antecipação?
Não. A antecipação de renovação é uma ação imediata e inegociável. Assim que o botão de confirmação é acionado, a cobrança já é processada e o ciclo reinicia. Por isso, revise bem as informações antes de confirmar.
O que é a sugestão de upgrade?
Ao solicitar a antecipação de renovação, a plataforma pode exibir uma sugestão de upgrade de plano. Isso acontece quando o seu histórico de consumo indica que você utiliza consistentemente mais coins do que o plano atual oferece.
A sugestão é sempre para o plano imediatamente superior ao seu:
- Basic → Expert
- Expert → Business
Isso acontece porque, ao identificar que seu consumo é consistentemente maior do que seu plano atual oferece, o Redraw sugere o upgrade no momento em que você mais precisa dele, de forma contextual. A decisão é sempre sua, você pode ignorar a sugestão e apenas antecipar a renovação do plano atual.
Dúvidas frequentes
Posso antecipar a renovação mais de uma vez?
Sim. A cada antecipação, seu ciclo é redefinido a partir daquela data.
Sou assinante anual. Tenho acesso a esse recurso?
Não. A antecipação de renovação está disponível apenas para assinantes de planos mensais. Assinantes anuais não visualizam essa opção na plataforma.
Minha conta está na Hotmart. Como faço?
Entre em contato com o suporte da Redraw pelo chat ou WhatsApp. Nossa equipe vai te ajudar a realizar a antecipação manualmente.
A cobrança vai na forma de pagamento que já tenho cadastrada?
Sim. A Stripe processa a cobrança automaticamente usando o método de pagamento registrado na sua conta.
Atualizado em: 20/10/2026