Artigos sobre: Conta e Cobrança

Formas de pagamento aceitas

Como funcionam as formas de pagamento no Redraw?

Atualmente, clientes brasileiros podem realizar o pagamento da assinatura do Redraw utilizando cartão de crédito ou Pix Automático.
As cobranças são realizadas de acordo com o plano escolhido, de forma simples e segura.


Métodos de pagamento disponíveis

Cartão de crédito

Ao escolher cartão de crédito:

  • Aceitamos as principais bandeiras
  • O pagamento é processado no momento da assinatura
  • As próximas cobranças são realizadas automaticamente
  • A cobrança segue a periodicidade do plano contratado


Pix Automático

Clientes brasileiros também podem pagar a assinatura utilizando Pix Automático.
No primeiro pagamento:

  1. Selecione Pix como forma de pagamento no checkout.
  2. Preencha os dados solicitados.
  3. Exiba e escaneie o QR Code utilizando o aplicativo do seu banco.
  4. Confirme o pagamento e a autorização do Pix Automático.


Essa autorização permite que as próximas cobranças da assinatura sejam realizadas automaticamente.
Depois da autorização inicial, não é necessário escanear um novo QR Code a cada renovação.
Antes das cobranças recorrentes, você poderá receber uma notificação da sua instituição financeira com os detalhes do pagamento.
A autorização do Pix Automático também pode ser gerenciada ou cancelada diretamente pelo aplicativo do seu banco.


Importante: cancelar a autorização do Pix Automático no banco não cancela automaticamente sua assinatura do Redraw. Para cancelar a assinatura, utilize a opção Gerenciar assinatura na sua conta.


O Redraw permite parcelamento?

Não.
Atualmente, não trabalhamos com parcelamento de assinaturas.
Caso algum valor exibido na plataforma faça referência a um valor mensal ou proporcional, essa informação é apresentada apenas para facilitar a comparação entre os planos e demonstrar suas vantagens.
Isso não significa que o valor da assinatura será parcelado.


Como gerenciar minha assinatura?

Você pode acompanhar e gerenciar sua assinatura diretamente pela sua conta no Redraw:

  1. Acesse https://br.arch.redraw.pro/member.
  2. Clique no ícone de perfil, no canto superior direito da tela.
  3. Selecione Gerenciar assinatura.

Nessa área, você poderá:

  • Consultar os detalhes do seu plano atual
  • Gerenciar as informações de pagamento disponíveis
  • Cancelar ou alterar o plano, quando disponível


Precisa de ajuda?

Nosso time de suporte está disponível pelos canais oficiais do Redraw:

  • Chat no site ou dentro da área de membros
  • WhatsApp disponível dentro da plataforma

Atualizado em: 20/08/2026